2008年春节黄金周，是我国取消“五一”长假之后迎来的第一个黄金周。鼓浪屿管委会高度重视黄金周各项工作，周密部署，落实责任。景区整体运行“安全、有序、平稳”。情况简要汇报如下：

    一、接待游客情况。鼓浪屿景区共接待游客17.19万人次，比去年同期的19.23万人次下降10.00%。日光岩、菽庄花园、皓月园共接待游客6.9万人次，比去年同期的9.8万人次下降30.00%；海底世界接待游客3.30万人次，比去年同期的4.22万人次下降21.82%。

    二、门票收入情况。日光岩、菽庄花园、皓月园门票收入235.56万元，比去年同期的333.26万元下降29.00%，海底世界门票收入174.53万元，比去年同期的219.98万元下降20.66%。

　　三、主要特点

  　（一）游客数量及门票收入出现负增长。主要有两个原因：一是受我国部分地区发生低温雨雪冰冻灾害天气的影响，各地交通不很方便，从而给人们的旅行计划造成了不同程度的影响；二是春节黄金周提前了一天，导致一些人出游计划缩短行程。

  　（二）游客主要来自厦门周边游以及周边地区的散客和旅游团队，散客2.82万人次，比去年同期的4.04万人次下降32.00%，旅游团队2.32万人次，比去年同期的3.55万人次下降35.00%。

 　（三）景区的旅游安全、市场秩序、食品卫生等均未发生重大问题，旅游质监所共接旅游投诉电话3个，均已妥善处理。投诉简报附后。

    附：“春节”黄金周投诉简报

 　 一、2月9日，游客包先生投诉金厦旅行社。理由为：摩登世家酒店派无证导游带游客旅游，10大4小共收费3500元，且在鼓浪屿旅游不带游客进景点。客人反映情况基本属实，已将该情况向市质量监督所通报，杜绝类似情况发生。经现场调解，退还客人1500元费用，客人表示满意。

    二、2月10日，游客应先生投诉菽庄花园。理由为一行23人到菽庄花园其中有两个老人有老人证，因没带身份证，工作人员不让进，且态度恶劣。菽庄花园给全团退票，并表示要加强管理，提高服务质量。
 　　三、2月11日，游客路先生投诉日光岩。理由为团队中有几个小孩，可享受半价优惠的权利，导游签了全票的单，但是景点不给退，希望加强管理。 日光岩反映，改签要到票务部去，窗口没法改签，以后要加强改进。游客表示满意。