从十月下旬开始到现在，旅游城市绍兴的一些旅游团迎来了大批“银发”客户，目的地大多是香港、澳门、桂林、海南以及出国游新马泰、澳大利亚、新西兰等。这些“夕阳红旅游团”正在逐渐抢占绍兴的旅游市场。

　　前两天，外公外婆说要去附近的一个风景区旅游，记者主动要求陪同前往却遭到了拒绝，外婆说：“我们是和一群老人去的，晒晒太阳踏踏青草就行了，不像你们年轻人一样寻求刺激。”前一阵子，绍兴某旅行社推出了老年游新模式“旅居团”，即根据个人的需要，可以在外地住上十五天甚至一个月。这种新鲜的旅游方式，引起了众多老年人的兴趣。舒适、休闲、养生，已经成为古城老人们旅游的主要追求。

　　记者从有关部门获悉，从二零零零年至今，绍兴市已经组织三万人次以上的老人旅游，平均每年的增幅在百分之三十左右。线路也在悄悄地发生变化，老人们已不满足于传统的国内旅游，出境游中老年游客的数量逐年上升，从港澳地区到东南亚新马泰，乃至欧洲游、澳新游等，都有老年团的身影。

　　“老年人原本是我们最容易忽视顾客群，因为老年人一般由于身体、观念等的原因，许多人都不愿意出去旅游，尤其是一些长线旅游，在过去几乎没有老年人的市场。但如今他们却已经成为旅游大军中潜力最大的部分，这是近年来旅游市场一个很大的变化。”绍兴某旅行社负责人感慨地说。

　　据悉，绍兴旅游界从一九九七年起，就开始探索探索“银发”旅游，曾经成功组织过了“乘豪华大飞机、登首都天安门”、老年人游苏州园林等活动，反响均不错。二零零零年，该市某旅行社首推“夕阳红”千名老人游北京专列，在全国旅游界产生了强烈的反响。业内人士指出，“银发”旅游之所以一年比一年热，一方面是随着人们生活条件的提高，老年的需求呈现出多样性，旅游已经成为他们提高生活质量的一个方式；另一方面，随着社会的发展，不少老年人的传统观念已经大有改变，走出家门感受自然成了他们休闲养生、陶治心情的理想选择。

　　业内人士还指出，由于老年人是特殊的顾客群体，旅行社应对“银发游”各项工作进行细致的规划。根据现在老年人需求的多样化，及时细分市场。根据老年人追求旅游的舒适度，应多选择他们喜欢的笃悠游，而避开登山漂流等需要强体力的项目，要有合理的行程，增加旅途的趣味性等；同时应该时刻关注老年人在旅行过程中的身体状况，老年旅行团最好有医护人员的陪同。

　　目前，绍兴市旅行社在创新老年旅游模式上正积极开发以休闲疗养型为主的旅游项目。针对一些身体患有慢性病的老年人群体和病愈后需要调养锻炼的人群，设计相应养生游线路。在组团时间上选择冬季去南方或夏季去海滨，选择风景优美、空气清新环境舒适的旅游胜地，重点推出以体检疗养为主的“医保之旅”、“养生之旅”等等，立争将旅游产品设计更具人性化。