安徽省第一个风景区服务标准《九华山旅游风景区服务质量要求》4月30日颁布实施，此举将为提高景区服务人员素质和景区服务标准起到重要的引导作用。

　　安徽省旅游信息中心5月3日消息，安徽省第一个风景区服务标准《九华山旅游风景区服务质量要求》4月30日颁布实施。这意味着今后，游客到九华山旅游可以在吃、住、行、游、购物、娱乐等方面享受标准化服务。

　　近年来，安徽省旅游业发展迅猛，以“两山一湖”为代表的黄金旅游线路更是吸引了海内外众多的游客。如何进一步提升旅游景区的服务水平和服务质量吸引更多游客观光，安徽省相关部门进行了细细探讨。省质监局副局长张文静认为：九华山是全国四大佛教胜地之一，怎样加强九华山景区规范管理？必须靠标准，规范建设、规范经营、规范管理、规范行业竞争、规范旅游服务业和消费者的关系。为此，省质监、旅游部门为九华山景区量身定制了包括交通、游览、餐饮、住宿、购物、安全、卫生、环保等14项旅游服务标准。该标准在引用和执行国家环境、卫生等强制标准的基础上结合九华山佛教文化和自然风光的特点，具有涉及旅游服务业的全面性和涉及佛教的独特性。

　　据了解，九华山风景区服务质量要求是安徽省第一个风景区服务质量标准，与此同时出台的还有该风景区的解说要求。这两个标准对推动九华山风景区的发展有着重要的意义。省旅游局规范管理处刑文潮认为：这个标准的制定对加快安徽省旅游业发展，提高景区服务人员素质和景区服务标准起到重要的引导作用。它能够引导游客明白消费，使景区、酒店服务更加规范，旅游质监部门在处理投诉时也有章可循。”