冬季旅游市场如今不再平静，从前一进入冬季，广州的旅游市场便渐渐归于沉寂，各旅行社只剩下屈指可数的经典雪景线路了。最近两年，广州各大小旅行社纷纷推出新颖的冬游线路“救市”，但从前冬游市场更多是旅行社的单方“发力”，因此出现不少消费者抱怨：冬游线路平则平矣，但不少线路都是夏季常规旅游路线利用冬季交通、地接费用下降、穿起棉衣摇身一变为冬季低价产品。这类没有特色的产品为消费者所认识后便会失去生机，而且会让部分旅游者对冬游失去信心。
　　今年，全国各地景区、旅游局也纷纷“发力”了，群起瞄准广东的冬游市场，各出奇招争夺广东的冬游客源。今年广东的冬游市场有什么样的新特点？国内各大旅游景点、目的地旅游局都出了些什么招数？本期请来旅行社、国内目的地旅游局及景区负责人一同探讨。

　　冬游现状：更注重深度开发

　　广之旅常务副总裁卢建旭 与往年相比，冬游产品的开发不断创新，有所突破。从前的冬天旅游，产品比较单一，以东北看雪为主，而东北看雪的线路也是非常雷同、简单，国内其他地方的冬游几乎是停滞的。近几年，旅行社纷纷展开“救市”行动，利用冬季淡季的价格优势，开始包装、开辟除了东北之外的一些其他冬游产品。但目的地旅游局、景区的配合有限，而今年的一大特点是当地旅游部门、景区纷纷看准广东的冬游市场，积极为旅行社提供许多优惠措施，并推出系列举措吸引、抢攻广东的冬游市场。

　　在旅行社冬游产品的深度开发和包装方面，今年与往年相比有明显的不同。以前，人们对冬游产品的认同度不高，原因是冬游产品组合相对单一，停留在传统观光层面，数量只有夏季产品的一半。今年注重深度体验滑雪、温泉、民族风情的乐趣，侧重度假滑雪游；在文化包装上，在体验方面下工夫。游东北，通过入住农家睡一晚热炕，和东北大叔喝大碗酒、吃大碗肉，体验当地原汁原味的风土人情。东北雪乡是很多电视电影的拍摄基地，游客到那里，总会遇到数个摄制队，数位古装打扮的演员，让人有一种回归古代的感觉。青城山是中国道教的发源地，有天师道的祖山、祖庭，广之旅即将推出的青城山道教之旅，想必受到热爱道教文化游客的欢迎；旅行社通过与景区、当地政府更紧密的合作，在成本控制方面更有优势。但当然也不排除一些旅行社仍然把夏季旅游产品随便一披“冬衣”就美其名曰冬游产品。但由于竞争的激烈，旅行社的冬游产品越来越有内容已是大势所趋。

　　各地新招：瞄准广东市场发力

　　经典地区（东北）

　　奇招：推陈出新，增加体验性内容

　　哈尔滨旅游局副局长马春野： 地域、气候的差异，加上热爱旅游的传统，使终年不见雪的广东人对冬天的哈尔滨始终有着很大的热情。毫无疑问广东一定是哈尔滨最重要的客源地之一。也由于哈尔滨的冬游在广东已经是一个经典老品牌，为了保住这个重要市场，除了资金的投入，每年哈尔滨市为冰雪旅游投入1个亿进行市场化运作。

　　而针对广东市场，除了靠冰雪等自然资源之外，更深挖冰雪文化，把典型的过去的东北生活方式挖掘出来，如冬天捕鱼、杀猪菜、酒店里的炕头，以及在目的地增加可以家访的内容等，都是专门针对喜欢体验型旅游的广东人设计的旅游项目；从11月中旬开始至明年5月，哈尔滨市除正常接待游客看雪、玩雪、滑雪和沐浴温泉以外，还增加了徒步穿越原始森林、钻雪洞、看雪雕、观冰雪瀑布等体验、游历项目。哈尔滨市还将重点开拓冰雪文化。

　　非经典地区（四川、庐山）

　　奇招1：景区、地区旅游局组成联合体推动冬游

　　四川都江堰风景名胜区管理局市场营销处副处长黄浩：近几年到四川冬游的游客中，广东的游客的增长幅度是最大的，达到15％。

　　而四川旅游在吸引游客的举措上，更有不少是专门针对广东游客的：针对广东游客少见雪、喜欢雪的特点，四川景点今年更注重挖掘同北方冰雪旅游的差异，推介南方的雪；四川的四大遗产、六大景区，最早成为全国最有实力的景区联合体，这在一定程度上是因为广东冬游市场的旺盛而促成的，游九寨、览青城、观大佛、赏牟尼、登峨眉、俯瞰都江堰，一次性游览四川六大著名世界遗产，这些都是很受广东游客欢迎的景点；针对广东人爱热闹、喜欢体验型活动的特点，冬天推出一系列节庆活动，如南国冰雪节、11月的峨眉山冰雪温泉文化节、九寨沟冰瀑旅游节等等，都是专门针对冬游市场的产品，还有一系列的体验型旅游项目，更适合广东游客；各景区投入上亿的资金，用于景点栈道修建，更利于冬游。

　　奇招2：发力助推广东自驾游市场

　　江西省庐山风景名胜区管理局旅游局副局长吴炜峰：庐山一直给人的感觉是“避暑胜地”，在几年前其冬游市场还是非常寂静的。广东游客是庐山的重要客户群，与其他市场不同，由于交通的方便，庐山在广东的市场主要是自驾车客人，近几年，庐山冬游市场从几乎没有到近几年发展迅猛，其中广东自驾车市场的推动作用不少。

　　目前庐山冬游的增长幅度要大于旺季的增长比例，而针对冬日旅游，庐山也推出了相应的措施，促进市场的发展：在山门口设置全方位的游客服务中心，并免费提供汽车防滑链，解决了冬天上下山不方便的问题；庐山景区公安部门从去年开始实施“先行赔付”制度，如果游客在庐山游玩期间被盗，公安部门将先行赔偿游客损失；为了增添冬游的丰富度，庐山景区还开发了一批原来只属于内部开放的温泉项目，值得游客体验。

　　奇招3：逾8成线路价格比去年同期低

　　卢建旭：12月初至春节之前，正是冬游最淡季，航空公司在冬季机票折扣的基础上，再对个别航线价格进行微调。国内大部分景点门票和酒店开始实行淡季价格，所以大部分的冬游价格都下降了。旅行社为配合12月举行的“冰雪中国旅游节”，更推出一系列全新的赏雪玩雪线路，超过8成线路的价格均低于去年同期，3成线路比去年便宜了千元以上。

　　黄浩：冬游的一大优势来自价格，如九寨沟进入了传统的淡季，但价格优惠，比旺季时