其次，游客要与旅行社逐一核对合同条款，对旅游景点、游览时间、所乘交通工具、餐饮和宾馆标准等细节都要做到心中有数。专家建议游客利用身边的照相机、摄像机，甚至手机、录音笔，记录当时的情景，作为投诉的证据。
最后，当出现旅游纠纷时，千万不要到旅行社吵闹，这样不仅于事无补，产生的相关费用还可能要自己承担。到旅游主管部门投诉是最佳途径，投诉的游客可以在7个工作日内得到答复。游客既可以到旅游地的旅游质量监督管理部门投诉，也可以回居住地向旅游质量监督管理部门投诉，但一旦过了90天的有效期，就只能选择司法途径解决了。
质监公告