新年伊始,黄山旅游在接待人数、经营收入方面创下历史新高,继续保持良好的增长势头,取得了新年开门红。
一、旅游接待有新突破。2007年1月1日-3日,黄山旅游共接待游客14573人,同比增长137%,创元旦接待历史新高,其中元月2日当天接待10381人,创历年冬季旅游单日接待最高纪录;实现营收421.04万元,同比增长46%。
二、营销活动有新举措。以徽杭高速全线贯通为契机,成功承办了“百辆大巴、激情徽杭”大型旅游主题活动。活动期间,万余名江浙沪游客共乘坐256辆大巴进入黄山风景区。各索道还开展了“元旦有奖大酬宾活动”,有效提高索道乘坐率。
三、服务质量无投诉。根据预订情况,园林、索道采取延长营业时间、提供超值服务等措施,减少游客等候时间。白云宾馆、西海山庄等酒店克服困难,暂停冬季维修施工,及时开业,做到了维修改造、经营接待两不误。同时还举办了丰富多彩的新年晚会,营造节日气氛。节日期间,由于思想认识到位,人员、物资准备充分,未发生一起游客投诉事件。
四、安全生产无事故。结合冬季特点,针对雨雪恶劣天气,各单位把握冬防重点,增强员工冬防意识,切实做好防冻、防寒等工作,认真开展检查维护,落实岗位责任,确保索道设备、服务设施安全运行,为中外游客提供安全的旅游环境。
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