晨报讯(首席记者 杨玉峰)广告含糊其辞、扩大宣传；无险出游……昨天,中消协公布了去年开展的一项消费体察活动报告。此次消费体察涉及403位消费者，体察活动涉及153家旅游公司138条旅游线路的199个景点。该报告在对旅游消费业的服务基本认可的同时，也指出了部分旅游服务中存在的七大陷阱。
    陷阱一：部分旅行社门市服务不尽规范。表现在三方面：1、广告含糊其辞、夸大宣传。住宿条件出现“准三星”、“相当于三星”等模糊用语；不少旅游公司在价格上使用“豪华游”等虚假宣传误导消费者。2、合同签订欠主动，合同约定不公平。出现很多加重消费者责任、免除旅行社自身责任和义务的现象。3、“无险”出游、超范围经营埋隐患。有33%的旅游线路未向消费者推荐旅游意外保险，只有国内旅游经营资质的旅行社，印制、发放出境旅游项目的广告和价目表。
    陷阱二：擅自变更合同约定，降低服务标准。表现在三方面：1、住宿标准承诺不兑现。2、购物安排过多挤压旅游时间。3、变更线路景点缩水。
    陷阱三：就餐卫生条件普遍难如人意。
    陷阱四：导游素质参差不齐，“地陪”无证上岗现象时有发生。
    陷阱五：景点强制消费屡见不鲜，假冒伪劣商品藏身购物点。
    陷阱六：行程安排不尽合理，景点游玩走马观花。
    陷阱七：出境游中凸显“零接待费”、“负接待费”，暗藏消费陷阱。消费者常常被迫被带往购物点购物，旅游行为也因此发生了根本的变化。

消费提醒
“六大攻略”防止上当
    针对旅游服务中的问题，中消协给消费者支了六招。
    第一招：仔细查验旅游公司的经营资质，要选择持有当地旅游行政主管部门核准具备经营资质的旅游公司。
    第二招：慎重签订旅游合同及相关文本 ，一定要将日程安排、住宿条件、就餐和交通标准、购物次数等内容加以明确。
    第三招：参加“加价”旅游项目须留心，加价旅游的背后往往是过多的自费项目或购物安排。
    第四招：防备落入“零接待费”、“负接待费”陷阱，通过正规渠道了解各线路的正常价格，不要盲目追求低价旅游。
    第五招：旅游购物要主动索要有效票证。
    第六招：发现旅游服务问题要及时反映。

信息来源：北京晨报