在导游推荐的商店买到假货，由旅行社先行赔付———这个写入《上海市旅行社管理办法》多年却又一直难以操作的承诺有望得到兑现。昨天，开始征询意见的《上海市国内旅游合同示范文本（2008版）》将“旅行社应当积极协助游客进行索赔，若游客无法从购物点获得赔偿，应由旅行社先行赔付”的条款写入合同，一旦旅行社拒绝履行，就属于违约。

    从沪上旅游业了解到，游客在旅行社指定的商店买到假货，最通常的做法是由旅行社与商店沟通，等到商店答应退回货款，游客才能拿回损失。其实，《上海市旅行社管理办法》早在2006年修订时就提出了“先行赔付”的概念。只是，沪上旅行社不愿意承担风险、操作性不强等原因，一直鲜有执行。

    而在新版的旅游合同示范文本中，对先行赔付作了详细规定，十分有操作性。第五条“双方的权利义务”的第3点明确，“甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品，自购物之日起90日内，甲方凭有效凭证可通过乙方向原购物点索赔。乙方应当积极协助甲方进行索赔，若甲方无法从购物点获得赔偿，应由乙方先行赔付。”这里的甲方指“旅游者或旅游团体”，乙方指“旅行社”。