为切实满足社会导游就业和旅游企业人才的需求，形成导游专业化服务模式，近日，河南省导游服务管理中心将“重管理”转变为“重服务”，通过多种手段，积极为中心3000名社会导游找“好婆家”。目前，社会导游服务热线0371-65963326已经开通。

    由于我省旅游市场存在明显的淡旺季以及新的《劳动合同法》实施后企业控制人力成本等因素，旅行社专职导游数量持续走低，旅游企业只能依靠社会导游服务旺季团队和执行紧急任务。而企业招聘和借用社会导游都只能靠社会关系，由于缺乏劳动合同的约束，服务质量难以得到完全保证；同时，由于缺乏信息平台，社会导游开展业务也举步维艰，在劳动过程中导游个人权益也难以保证。

    河南省导游服务管理中心急社会导游之所急，为“旗下”3000名社会导游开出“花名册”、排出“英雄谱”、筹划“见面会”、摆出“擂台赛”，为社会导游和各旅游企业搭建劳务交流平台。旅游企业只要提出明确要求和标准，导游服务管理中心将根据需求，为挑选最合适的导游，中心与企业签订导游外聘合同，由导游按照标准执行任务、获得报酬。此举一经推出，已有数十名导游如愿找到了“婆家”。借聘这些导游的省会几家旅行社都表示，通过导游服务机构借聘导游，大大节约了企业经营成本，也使团队质量得到了切实保证。

    河南省导游服务管理中心负责人闫君健告诉记者，在旅游发达地区，导游服务机构与旅游企业的分工已越来越明显，由旅游企业提供旅游产品、导游服务机构提供专业、优秀人力服务的模式必将成为河南旅游人才市场发展的主要趋势。他还表示，旅游企业只要需要社会导游，就可以拨打“导游服务热线”-（0371）65963326，导游服务管理中心将提供不同等级、不同语种的优质导游服务。