11月7日至9日,由国家旅游局副局长张希钦任组长的国家旅游局学习实践科学发展观调研小组,就“规范旅游市场秩序、保证旅游服务质量、切实维护旅游者合法权益”这一课题,到广西桂林进行专题调研。调研组深入基层,先后与旅游企业负责人、导游和旅游从业人员、旅游行政管理人员和政府相关管理部门负责人进行了座谈交流。
张希钦在调研座谈会上说,改革开放30年来,旅游业为我国社会经济发展作出了巨大贡献。如何使旅游业实现又好又快的发展,展示中国旅游业的良好形象,是目前我国旅游行业面临的重大任务。当务之急就是要进一步加强旅游市场管理,提高服务质量,建立健康有序的市场秩序。
张希钦指出,桂林是我国旅游业最早发展的城市之一,在旅游发展中有很多成功的经验。此次到桂林调研,就是寻找对规范旅游市场有实际帮助和指导意义的对策措施和意见建议。张希钦表示,希望桂林继续在旅游经营诚信有序、优质规范服务等方面做出更大成绩。
与会人员就当前旅游市场存在的低价运作、景区景点门票价格偏高、从业人员就业信息不足等问题及其原因进行了深入分析和讨论,并针对如何解决这些问题提出了建设性的意见和建议。
调研组一行在认真听取代表们的发言及意见后表示,国家旅游局高度重视旅游行业管理工作,提升旅游服务质量是一项需要长期不懈努力的工作,需要各地、各相关行业和部门的共同合作。希望广西各级旅游管理部门创新思路,率先作出有益探索。
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