铁道部副部长王志国昨日（15日）表示，除了学生票和农民工团体票之外，其余的票额全部在铁路客票网上发售，主要客站要做到24小时不间断售票，并且停办宾馆、饭店、旅行社等合同票的业务，把客票都要拿到铁路客票网上发售。
王志国还表示，铁路部门将严格规范售票行为，严禁售票员擅自中断售票。他重申了铁路售票人员必须遵守的“四不准”。包括不准带现金、手机上岗；不准在售票桌内存放个人物品等。
他还承诺要坚持票额信息公开透明，会通过电视台、报纸以及其他新闻媒体，主动发布铁路运行情况。在车站售票大厅明显位置要向旅客适时发布票额信息。
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