很多消费者在外就餐的时候，可能会遇到账单上有茶水费，包厢设了最低消费这样的情况，一顿饭吃下来，颇有点不是味道。近日，嘉兴工商部门和消协率先有了行动，联合对全市餐饮服务业消费评价，破除“潜规则”，20余家餐厅共同发布了餐饮企业服务承诺宣言，向消费者作出十项共同承诺。

　　据了解，近年来“12315”投诉举报中心涉及餐饮行业的消费举报投诉主要就集中在一些“潜规则”上。这次20余家餐厅推出十项共同承诺分别是：茶水、餐巾纸免费提供（不包括咖啡店）；免收酱料费；拒绝注水鲜榨果汁；不另外收取消毒费；不设最低消费；酒、菜明码标价；鼓励适量点菜、剩菜打包；加强饮食、治安等方面的管理；绿色消费，保护生态；向顾客友情提示妥善保管自身物品。（《钱江晚报》）