近年来,天水旅游业在市委、市政府“旅游富市”发展战略的指引下,呈现出了健康、和谐、快速的发展势头,旅游六要素日趋完善,尤其是旅游饭店业发展势头良好,接待设施和服务水平有了显著提高。为进一步推动全市旅游业的发展,提高旅游饭店的管理水平,按照省市旅游工作安排,去年在全市旅游饭店开展 “诚信旅游在天水”活动,各旅游饭店从自身实际出发,查找问题,完善了饭店的服务设施和服务功能,加大了服务技能的培训力度,服务质量和服务人员素质得到进一步提高,行业自律,诚信经营、管理和服务水平迈了新台阶。 为了表彰先进,激励全市旅游饭店在设施和服务质量管理上有更大提高,树立良好的城市形象,促进全市旅游业更快的发展,近日,天水市委、市政府召开了全市旅游饭店服务质量管理工作总结大会,市委常委、秘书长张怀仁,市长助理彭鸿喜出席了会议。会上就我市去年以来开展“诚信旅游在天水”活动和加强旅游饭店服务质量管理活动进行了总结,同时对2006年度全市旅游饭店工作中涌现出的先进集体和先进个人进行了表彰。会议的召开,必将进一步促进天水旅游业的快速发展和“诚信旅游在天水”活动的开展,把天水旅游推向一个更高的层次。
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