旅行社与导游不得勾结黑“一日游”欺客宰客。19日，北京市旅游局针对在京经营“一日游”业务的77家旅行社，发出8条禁令，规范北京“一日游”市场。

　　奥运会后“一日游”投诉反弹

    奥运会后，北京旅游市场、特别是“一日游”相关投诉出现反弹。
 
    昨日（19日），在“治理整顿一日游市场工作会”上，北京市旅游局列举了黑“一日游”的数宗罪，包括：长期存在的“黑车”、“黑导”、“老乡店”，散发黑“一日游”小广告；景区周边旅游商店欺客、宰客；正规旅游车和社会旅馆分别为黑“一日游”提供客运服务和客源；景区为黑“一日游”提供门票回扣；出版物上的黑“一日游”广告；各公交站点、主要街道“一日游”假站牌。

　　“五一”违规旅行社退费

    “五一”期间，一家“一日游”正规旅行社带游客参观曾被列为非法宗教场所的“景点”，并诱导游客花钱请“活佛”赐福。目前，这家旅行社已向游客道歉，并退还了“一日游”的报名费。

    昨日（19日），北京市旅游局向77家旅行社相关负责人强调，凡在京经营“一日游”的旅行社须严格自律，按《旅行社条例》、《北京市旅游管理条例》等法规守法经营，同时发布了8条禁令。

    ■ 8条禁令

    1、旅行社与导游员不得与非法“一日游”组织者相勾结，欺客宰客；

    2、旅行社严禁组织通过街头小广告、“假地图”中的广告招揽的客人参加“一日游”；

    3、杜绝聘用无证导游或“黑导”带团；

    4、严禁导游员在带团过程中以增加景点名义加收任何费用；

    5、旅行社在行程中必须注明自费项目的名称、地点、时间以及费用；

    6、严禁旅行社或导游员与商家勾结，诱导游客购买质次价高和以次充好的商品行为；

    7、旅行社要与游客签订《“一日游”旅游合同》，对需更改或调整的项目，需征得游客同意，导游员不得擅自变更；

    8、旅行社必须租用正规汽车公司的车辆，并签订租车协议，不得租用无旅游运营许可证的“黑车”运营。