为进一步规范旅游企事业单位经营服务行为,加强旅游诚信建设,提高旅游服务质量和水平,西安市旅游局通过对西安地区旅游企事业单位业务年检、旅游市场日常检查以及旅游投诉受理情况等综合因素的考评,评选出2008年度西安地区旅游企事业单位“黑红榜”,并于日前公布。
进入2008年度旅行社“红榜”的有:西安国旅、中国康辉西安国际旅行社、陕西中旅、西安天马国际旅行社、西安中旅、港中旅等十家国际旅行社;陕西秦始皇兵马俑旅行社、陕西春秋旅行社、西安黄河旅行社、陕西邦瑞旅游有限责任公司、陕西中旅假日旅游有限责任公司、上海春秋陕西旅行社有限公司、西安青旅、陕西国内旅行社、西安黄土地旅行社等二十家国内旅行社。
索菲特人民大厦、唐华宾馆、钟楼饭店、西京国际饭店等十五家宾馆饭店名列2008年度旅游星级饭店“红榜”。秦始皇兵马俑博物馆、西安大唐芙蓉园、西安城墙景区、陕西历史博物馆、西安碑林博物馆、骊山国家森林公园、王顺山国家森林公园等十五家景区名列2008年度旅游景区(点)“红榜”。
2008年度仍有个别旅游单位在企业运行中存在经营行为不诚信、质价不符、哄骗诱导等违规违约行为,在全行业和游客当中产生了较为恶劣的影响,进入“黑榜”名单的单位是:西安神州旅行社、陕西秦人玉文化购物广场、陕西翰阳旅行社。 |