以“与安全同行，构建绿色旅游新天地”为主题的2009年旅游保险论坛日前在上海落下帷幕。旅游业如何应对甲型H1N1流感的影响成为论坛讨论的焦点之一。一个由保险和旅游业界联合成立的“旅游保险推进顾问小组”在会上成立。成立旅游保险推进顾问小组

　　为了更好地引导旅游保险行业的有序发展，辅助规范市场体系，在本届论坛上，由中国保监会上海监管局与上海市旅游局牵头，组织在沪保险企业、救援机构及旅行社共同成立“旅游保险推进顾问小组”。

　　上海市旅游行业协会副会长黄光荣称，顾问小组“新官上任”将烧起“三把火”。首先，顾问小组将特别制定“旅游保险专项培训”计划，对旅游第一线从业人员进行旅游保险知识专项业务培训；在旅行咨询师项目中，将加入旅游保险知识的课程。除了培训从业者，顾问小组还将通过在媒体开设专栏分析旅游意外案例，向广大市民普及旅游意外风险防范知识和应急实用信息。黄光荣还表示，顾问小组拟构建旅游与保险行业的信息共享平台，定期向旅游与保险行业的企事业单位发布行业资讯。

　　甲型流感成关注焦点

　　当前，在全球范围内爆发的甲型H1N1流感已经成为游客担心的风险之一，也成为本届论坛关注的焦点。华泰财产保险股份有限公司安达保险集团亚太区旅行险总裁叶永雄提醒市民，不是所有的旅游产品都包含针对流感、尤其是甲型H1N1流感的赔付条款，希望市民在出行之前，根据自己的要求选择最适合的产品。

　　“在以往的个人旅游意外险险种中，往往并不包含针对突发传染性疾病的条款。”中国人民财产保险公司上海市分公司责任信用保险部总经理吴晓红称，在非典疫情爆发之后，许多保险公司的综合性旅游保险的附加条款中，会加上包含传染性疾病赔付内容的条款。人保上海市分公司意外健康保险部总经理孙兵表示，该公司的出境游综合保险产品有海外医疗补偿的项目，甲型H1N1流感正属于海外医疗补偿的范围。

　　据了解到，多家保险公司已经推出包含甲型H1N1流感赔付的综合保险产品。有些保险公司甲型H1N1流感综合保险的保额最高达到15万元，消费者还可选择投保附加疫区扩展保险，如果在去过境外疫区后出现感染情况，也可获得赔付。

　　购买意外险意识仍需加强

　　叶永雄说，游客风险意识淡薄，不了解旅游保险，尤其分不清旅行社责任险和个人意外险的区别，是目前推动旅游保险发展的最大瓶颈之一。上海国旅出境旅游中心总经理赵德祥表示赞同，“很多客人不是为了省钱而不买个人意外险，他们认为行程中一切事故都应该是旅行社的责任，不需要自己考虑购买保险。”而购买保险不够便捷也影响了游客购买个人意外险。

　　国际SOS中国区总裁郭秀闲为推广个人意外险支招，应该加强旅游保险代理人的培训，使之了解个人意外险的内容尤其是其中医疗救援服务的内容。

　　美亚财产保险有限公司上海分公司大中华区旅行险总裁张迪龙特别提到了向日益庞大的自由行、自助游群体推广保险的问题。据了解，有不少保险公司已经开设了专门的综合保险产品，自由行游客可在门店或网上订购。“要让游客有这样的观念，旅游保险与机票、车票、酒店一样，是旅行中不可或缺的一部分。”张迪龙说。