安徽省工商局与省旅游局联合拟制的《安徽省国内旅游合同》示范文本即将启用。旅游者在计划安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，组团社应当积极协助旅游者进行索赔，自购物之日起９０日内，旅游者无法从购物点获得赔偿的，组团社应当先行赔付。

    据介绍，此前安徽不少旅行社存在使用自制合同内容不规范，口头约定服务事项不兑现，无法保证旅游服务质量等问题。此次拟启用的合同示范文本，明确了组团社和旅游者的权利和义务，包括旅游费用及其支付、游程与标准、旅游者保险、组团社转团以及合同有效期等相关条款。

    新的国内旅游合同特别规定，旅行社签订合同时要求用语准确清晰，如填写“游程与标准”时，不应出现“准×星级”“豪华”“优秀导游服务”“仅供参考”“以××为准”“与××同级”等不确定性用语。

    新合同示范文本中明确，组团社应该对旅游者个人资料信息保密，组团社在行程中不得违反合同约定，强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。“转团”“拼团”必须事先征得旅游者书面同意，擅自“转团”，旅游者在出发前得知的，有权解约并获得退款。

    新合同示范文本还首次明确了游客的权利、义务以及违约责任等，包括“旅游者需在报名时提供真实内容”“行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团”等１０项义务。游客一旦违约，也要承担赔偿。新华网