“五一”黄金周即将来到，七天的长假您打算怎样度过？外出旅游、探亲访友如何乘车最便捷，遇到旅游消费陷阱如何应对，长假就医各家医院值班情况如何安排……让本报记者为您细细道来。

    【旅游篇】

    景点门票不涨　景区客房紧张

    今年长假期间，各景区门票不涨价，但五台山、平遥等地客房紧张，家庭团出游需提前预订宾馆。

    我省五台山等少数几个景区门票价格分淡季价格与旺季价格。五台山门票价格从4月1日起已由淡季价格75元调整为旺季价格90元，黄金周期间，价格不会再浮动，其他景区情况相同。

    记者了解到，五台山宾馆价格在黄金周期间会比往常翻两到三倍，平遥古城内民俗客栈房价也会翻倍，其他景区房价上涨大约二三十元。另外，黄金周期间，平遥古城内民俗客栈已经基本全部预订。

    谨防七大消费陷阱

    长假出行，在享受美景的同时一定要警惕旅游陷阱。根据往年黄金周旅游投诉的热点来看，现在很多旅游陷阱越来越隐蔽，消费者在黄金周出游前要擦亮眼睛，小心提防以下消费陷阱：

    一、景点缩水。旅行社将部分旅游内容省去，减少开支，消费者却浑然不知。有的旅行社通过模糊化报景点。

    ★应对方法：一定将每天游览的行程安排、景点停留的时间与旅行社沟通后明确写在旅游合同中。

    二、低价引诱。目前有些国内游、出国游的团费令人难以置信的低廉，游客往往怦然心动，殊不知有可能掉入低价的陷阱。

    ★应对方法：不以价格高低作为选择旅行社的首要条件。消费者要跳出只求价格低、不顾服务质量的误区，从多角度来衡量旅行社的优劣。

    三、强迫消费。由于“零团费”风行，导游和地接社的收入完全靠游客参加自费项目和购物回扣获取。因此，在游程上缩水的现象时有发生，也时有强迫消费发生。

    ★应对方法：出游前仔细敲定行程中的具体安排，并明确旅游价格，防止旅行社变相提价。对于一些旅行社擅自增加的自费娱乐项目，消费者有权拒绝。在当地购买特色产品要理智。

    四、安全无保障。有的旅行社所用车辆不合格，司机疲劳驾驶，给游客安全带来隐患。

    ★应对方法：选择好旅行社，对司机、车辆的资格要探究。外出旅游应该上旅游意外保险，该险由旅行社代旅游者向保险公司承保，属于国家规定的强制保险范畴。

    五、遭遇“黑社”。随着旅游市场的不断扩大，非法旅行社开始增多。

    ★应对方法：选择合法经营的旅行社。正规旅行社应取得《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》，并且旅游业务范围是经过严格核准的。中国公民的出境游是国家特许经营，必须在营业执照中注明，否则就是假冒。

    六、住宿宾馆降级。有的旅行社虽填写了住宿酒店的等级和价格，但相同星级的酒店因地理位置不同，价格差异较大。有时游客明明进的是五星级酒店，住的房间却只有三星级标准，因为有不少宾馆由主楼和辅楼组成，不但两处的房价不同，有的连星级也有区别。

    ★应对方法：在合同中一定要写清楚普通房、标准房还是星级房，星级房是几星级，有否挂牌；还要问清入住饭店的建造时间和地理位置如何，不同档次、不同地域的宾馆价格差异较大。

    七、拼团或转团。一些旅行社因报名旅游的消费者少，组不成一个团，在消费者不知情的情况下，把这些已报名的消费者转团给其他旅行社，由别的旅行社负责带团。

    ★应对方法：出发前一定向报名的旅行社问明情况，打听清楚拼团合作对象及组团社、接待社的联络方式。保管好旅游合同，不要采取中途离团等过激行为。

    遭遇陷阱要及时投诉

    游客发生旅游纠纷，可直接向当地旅游质监机构投诉，或向省旅游质监所0351-7325012 投诉。投诉以书面形式或通过电话投诉，消费者提供的行程合同、收据等可传真、邮寄或当面交给投诉部门。
    或登录www.cnta.net与全国各旅游城市旅游质监所在线交流。