８日，２０１０广西旅游服务质量提升年活动正式启动。在启动仪式上，广西壮族自治区旅游局局长陈建军表示，广西将在２０１０年采取多重举措，全面提升旅游服务质量。

    根据活动方案安排，这些举措包括组织开展旅游质量宣传活动、定期发布旅游质量相关信息、开展促进旅游重点领域服务质量提升活动、组织开展旅游质量专项检查、努力抓好旅游质量保障基础设施建设工作等。

    据介绍，在旅游服务质量提升年活动中，广西将努力提升旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游车船和导游的旅游服务质量。广西旅游部门还将针对“一日游”、强迫购物和参加自费项目、旅游合同、旅游广告等游客反映比较集中的问题和赴台旅游、中越边境游、出境旅游等重点市场，部署、指导、支持重点地区、城市开展专项检查和集中治理。此外，对旅行社、饭店、景区的服务质量进行跨区域交叉检查，对星级饭店进行暗访检查等也列入了广西旅游部门的工作计划。

    广西计划在２０１１年１月发布游客满意度调查年度报告。陈建军说：“开展旅游服务质量提升年活动，广西旅游全行业都要增强质量意识，树立‘质量兴旅’观念，切实提升旅游服务质量。”新华网